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     mac版 astah* community 6.8.0 での新規保存でフリーズ
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投稿者 トピック
Meganezaru
投稿日時: 2014-3-7 15:53
新米
登録日: 2014-3-7
居住地:
投稿: 5
mac版 astah* community 6.8.0 での新規保存でフリーズ
お世話になります。

astah* UMLのライセンス購入を見据えて、communityを試用しています。

立ち上げ直後に、新規ユースケース図を作成し編集した後、保存を行うと、カラーボールカーソルがくるくると回転した状態から戻らず、強制終了しかできなくなります。

保存しようとした図は、指定したフォルダに保存されているようです。

保存された図を再度開き上書き保存した場合は、継続して編集することができます。

何か対処方法は無いでしょうか?



動作環境の情報は以下のとおりです。

OSX 10.9.2
Java 1.7.0_51-b13
astah* 6.8.0/d254c5モデルバージョン37


よろしくお願いします。
Sueyoshi
投稿日時: 2014-3-7 17:37
CVメンバ
登録日: 2013-8-27
居住地:
投稿: 76
Re: mac版 astah* community 6.8.0 での新規保存でフリーズ
Meganezaruさん、ご報告ありがとうございます。

現在開発チームで調査を進めています。
大変申し訳ないのですが、原因を調査をするのに、多少お待ちいただくことになるかと存じます。

調査の結果が分かり次第、こちらに投稿及び直接メールで投稿したことを連絡させていただきます。

申し訳ございませんが、宜しくお願いします。
Sueyoshi
投稿日時: 2014-3-12 16:20
CVメンバ
登録日: 2013-8-27
居住地:
投稿: 76
Re: mac版 astah* community 6.8.0 での新規保存でフリーズ
Meganezaruさん、お待たせいたしました。

開発チームの調査を報告します。
以下のリンクにある回避方法を試していただけますか?
http://astah-users.change-vision.com/ja/modules/xhnewbb/viewtopic.php?topic_id=1555

リンク先の発生条件に合わない場合、また回避方法を試しても
頻繁にフリースする場合には、ご返信下さい。

今回、報告いただきありがとうございました。
今後も宜しくお願いいたします。
Meganezaru
投稿日時: 2014-3-12 17:46
新米
登録日: 2014-3-7
居住地:
投稿: 5
Re: mac版 astah* community 6.8.0 での新規保存でフリーズ
調査ありがとうございました。

不具合の情報を確認しました。

PopClipは利用していませんが、BetterTouchToolという拡張機能を利用していたので、それを停止して試してみましたが、保存できるようになりました。

ただ・・・
BetterTouchToolは、個人的に外せない拡張機能です。いまのところは、拡張機能が入っていても動くようになるまでは、UMLライセンス購入は控えておきます。

BetterTouchToolが入っていても、問題を回避する方法が見つかった場合は、情報提供いただけるとたすかります。

ご対応、ありがとうございました。
とりあえず、報告まで。
Meganezaru
投稿日時: 2014-3-13 11:14
新米
登録日: 2014-3-7
居住地:
投稿: 5
Re: mac版 astah* community 6.8.0 での新規保存でフリーズ
BetterTouchToolも、特定のアプリケーション実行中だけOFFできる設定がありました。astah*利用中だけBetterTouchToolをOFFにするよう設定することで、特に不都合はなくなりました。

astah*を使用している状態で、BetterTouchToolのアイコンをクリックし、Disable BTT For Current App(下から3つ目)を選択することで設定できました。
(設定のキャプチャー画面を添付しようとしましたが、ユーザーではできない?ですね)

お騒がせしました。
Sueyoshi
投稿日時: 2014-3-13 13:48
CVメンバ
登録日: 2013-8-27
居住地:
投稿: 76
Re: mac版 astah* community 6.8.0 での新規保存でフリーズ
Meganezaruさん、ご連絡ありがとうございます。

開発チームによりastah*とBetterTouchTool共に実行して、動作確認を進めていたところでした。

BetterTouchToolも、特定のアプリケーション実行中だけOFFできる設定があったとのこと、何よりです
丁寧な説明ありがとうございました。

引用:
(設定のキャプチャー画面を添付しようとしましたが、ユーザーではできない?ですね)


以下、ご参考までに画像添付方法の手順を記載します。

1)画像赤枠のアイコンから、[Forum]を選択します。



2)[画像ファイルの追加]ボタンをクリックして、PCから画像をタイトルを記入してアップロードします。

3)アップロード後、画像赤枠の[位置]のボタンを選択し、画像を添付します。



よろしければ、試してみて下さいね。
joba
投稿日時: 2014-3-18 17:33
開発者
登録日: 2006-4-27
居住地: Fukui
投稿: 597
Re: mac版 astah* community 6.8.0 での新規保存でフリーズ
Meganezaru様

こんにちは。

弊社にて動作確認した結果、Meganezaru様のご報告通り、BetterTouchToolによるastah*への影響を確認しました。改めまして、ご不便おかけして申し訳ありません。

不具合情報フォーラムにも、回避方法(Meganezaru様が既に行っている方法)と併せて情報を追記しました。

この度は、ご報告、誠にありがとうございました。
今後ともastah*へのフィードバックお待ちしております。

astah*コミュニケーションチーム 上馬
essence
投稿日時: 2014-7-16 9:03
常連
登録日: 2006-6-13
居住地:
投稿: 45
Re: mac版 astah* community 6.8.0 での新規保存でフリーズ
こんにちは。

私の方でも同様の現象が起こっています。

環境は同じですが、スレッドで示されている2つのツールはつかっていません。

OSX 10.9.2
Java 1.7.0_51-b13
astah* 6.8.0/d254c5モデルバージョン37
Sueyoshi
投稿日時: 2014-7-16 11:17
CVメンバ
登録日: 2013-8-27
居住地:
投稿: 76
Re: mac版 astah* community 6.8.0 での新規保存でフリーズ
essenceさん、投稿ありがとうございます。

ユーザー様からのご報告により、このスレッドに挙げられているアプリケーション以外に、下記のアプリケーションを使用しても同現象が起こることが確認されています。

- Windows Magnet: http://magnet.crowdcafe.com/
- iSnap: https://itunes.apple.com/jp/app/isnap/id420332190?mt=12

essenceさんの状況に当てはまりますでしょうか?

また、詳しくは下のページをご覧下さい。
http://astah-users.change-vision.com/ja/modules/xhnewbb/viewtopic.php?topic_id=1555&post_id=3805#forumpost3805

状況が違う場合には、ご連絡下さい
essence
投稿日時: 2014-7-16 14:36
常連
登録日: 2006-6-13
居住地:
投稿: 45
Re: mac版 astah* community 6.8.0 での新規保存でフリーズ
ご対応ありがとうございます。

以下の2つもつかっていません。

- Windows Magnet: http://magnet.crowdcafe.com/
- iSnap: https://itunes.apple.com/jp/app/isnap/id420332190?mt=12

くみあわせで問題のあるアプリに傾向はあるのでしょうか。
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