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     【至急】JUDE起動時のフリーズについて
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投稿者 トピック
akiko
投稿日時: 2007-1-29 18:46
常連
登録日: 2006-10-13
居住地:
投稿: 60
【至急】JUDE起動時のフリーズについて
いつも丁寧な回答ありがとうございます。

今回は、ライセンスの設定なのですが、複数のライセンスを以前購入したのですが、1名JUDEを起動した時点でフリーズしてしまい、ライセンスの設定自体出来ない状態です。

リファレンスマニュアルの付録にあるFAQを参考に色々調べてはみたのですが、JREのヴァージョンも古くないようです。

また、現在その1名はパソコンに管理者権限でログインをすると、JUDEを普通に起動できるので、管理者権限でJUDEを利用しています。
これは、なにが原因なんでしょうか??
宜しくお願い致します。
返信
joba
投稿日時: 2007-1-30 13:33
開発者
登録日: 2006-4-27
居住地: Fukui
投稿: 597
Re: 【至急】JUDE起動時のフリーズについて
akikoさん、平素のJUDEのご利用誠にありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ありません。

原因特定のために、もう少し詳しい環境の背景をお知らせいただいても宜しいですか?
以下の情報をお知らせください。

-----------------------------------------------------------
1・ご利用のJUDEのバージョン(akikoさんと同じJUDE/Professional 3.0.5ですか?)
2・OS
3・JREのバージョン(※Sun MicrosystemsのJava環境でしょうか?)
4.管理者権限以外の別のアカウントではJUDEを起動することができますか?
5.コマンドプロンプトを起動して、java -versionとしたときの結果はどうでますか。
-----------------------------------------------------------

お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、宜しくお願いいたします。

また、1つお願いがございます。JUDEコミュニティサイトは、JUDEユーザー様の情報交換サイトという目的で運営しており、製品サポート専用のお問い合わせ窓口ではございませんので、【至急】と書かれている場合でも、状況によっては回答にお時間がかかることがございます。(なるべく早く返信をするよう努めていますが。)
ですので、緊急の製品サポートのお問い合わせの場合は恐れ入りますが、専用の問い合わせ窓口へ(akikoさんから何度かご連絡いただいている宛先です )、ご連絡くださいますようご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
返信
akiko
投稿日時: 2007-1-30 15:40
常連
登録日: 2006-10-13
居住地:
投稿: 60
Re: 【至急】JUDE起動時のフリーズについて
返答ありがとうございました。
返信はバグ報告アドレスの方に送信させていただきましたので、宜しくお願い致します。
返信
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